Điều khoản Sản phẩm / Dịch vụ

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Shop Liên Quân Rito. Khi truy cập và thực hiện giao dịch tại website lq.shoprito.com, bạn mặc nhiên xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sản phẩm / Dịch vụ dưới đây.

Các quy định này được thiết lập nhằm đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ của Shop LQ Rito.

1. Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động mua bán tài khoản và dịch vụ hỗ trợ tài khoản Liên Quân tại website.

Trong văn bản này:

• Shop Liên Quân Rito (Shop LQ Rito): là đơn vị vận hành hệ thống bán acc Liên Quân tự động và các dịch vụ bán vật phẩm trên website.
• Khách hàng: là cá nhân hoặc tổ chức thực hiện giao dịch mua acc hoặc sử dụng dịch vụ tại Shop Liên Quân Rito.
• Sản phẩm / Tài khoản: là các tài khoản Liên Quân được đăng bán trong từng danh mục trên website.

Mọi thông tin mô tả sản phẩm thể hiện tại trang chi tiết acc là căn cứ xác định giá trị giao dịch.

2. Nhóm sản phẩm & dịch vụ cung cấp

Shop Liên Quân Rito hiện cung cấp các nhóm sản phẩm chính:

• Tài khoản Liên Quân theo danh mục (phân loại theo giá, tướng, skin, độ hiếm…).
• Dịch vụ Nạp Quân Huy
• Một số tài khoản random với đặc điểm hiển thị rõ ràng trước khi mua.
• Dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi thông tin, tư vấn sử dụng tài khoản trong thời gian bảo hành.

Thông tin về từng loại acc được trình bày chi tiết tại trang sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọn phù hợp nhu cầu.

3. Quy trình giao dịch & thanh toán

• Khách hàng cần hoàn tất thanh toán trước khi hệ thống bàn giao tài khoản.
• Toàn bộ quy trình diễn ra tự động; acc được hiển thị tại Trang mua acc / Lịch sử đơn hàng ngay sau khi thanh toán thành công.
• Shop Liên Quân Rito hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến như ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thông qua cổng tích hợp.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin acc sau khi nhận.

4. Chính sách bảo hành tài khoản

Shop Liên Quân Rito áp dụng chính sách bảo hành đăng nhập lần đầu cho tất cả tài khoản được giao.

• Trường hợp không đăng nhập được, Shop Liên Quân Rito sẽ kiểm tra và hỗ trợ đổi tài khoản khác tương đương.
• Thời gian tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ: trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao acc.

Bảo hành không áp dụng nếu:

• Khách hàng đã thay đổi thông tin đăng nhập.
• Tài khoản vi phạm quy định của nhà phát hành.
• Tài khoản bị sử dụng chung, cho mượn hoặc bị can thiệp ngoài hướng dẫn.

Chi tiết phạm vi bảo hành được quy định tại Chính sách bảo hành trên website.

5. Quyền lợi và trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của Shop Liên Quân Rito

Shop Liên Quân Rito cam kết:

• Cung cấp tài khoản đúng thông tin mô tả tại trang bán hàng.
• Bảo mật dữ liệu khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh trong phạm vi bảo hành.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng đồng ý:

• Sử dụng tài khoản đúng mục đích và tuân thủ quy định của trò chơi.
• Không yêu cầu hoàn tiền nếu acc đúng mô tả và đăng nhập thành công.
• Hợp tác cung cấp thông tin khi gửi yêu cầu hỗ trợ.

6. Chính sách đổi tài khoản & hoàn tiền

Shop Liên Quân Rito không áp dụng hoàn tiền đối với sản phẩm đã được bàn giao.

Việc đổi tài khoản chỉ áp dụng trong các trường hợp:

• Không đăng nhập được ở lần truy cập đầu tiên.
• Hệ thống giao sai loại acc so với đơn hàng.

Các tình huống khác sẽ được xem xét tùy trường hợp, dựa trên bằng chứng giao dịch và lịch sử sử dụng.

7. Điều chỉnh và cập nhật điều khoản

Shop Liên Quân Rito có thể điều chỉnh Điều khoản Sản phẩm / Dịch vụ nhằm phù hợp với quy định pháp lý và phạm vi hoạt động tại từng thời điểm.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trực tiếp trên website và áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm công bố.

Thời điểm cập nhật gần nhất: 5/1/2026